I TREND DELL’E-LEARNING 2020 E I GEN Z

La Formazione a Distanza (FAD) è uno dei settori più interessati dagli investimenti nelle tecnologie digitali. Gli obiettivi riguardano il miglioramento dell’esperienza del discente attraverso l’interazione, rendendo la formazione piacevole, immediata ed efficiente.

Anche il 2020 sarà interessato da forti investimenti tecnologici e, rispetto al 2019, il motivo principale risiede nell’ingresso nel mondo del lavoro degli appartenti alla Generazione Z.

GENERAZIONE Z E MONDO DEL LAVORO

I Gen Z sono i nati tra il 1995 e il 2010. Risulta di fondamentale importanza tenerne conto perché, entro il 2020, essi rappresenteranno il 20% della forza lavoro totale. Da qui è facile intuire come il mondo dell’education, e di conseguenza le piattaforme e-learning, dovranno tenere conto delle peculiarità di questi lavoratori per offrire esperienze uniche ed efficaci.

Gli appartenenti alla Generazione Z sono stati definiti come la generazione più diversificata nella storia e, per questo, sono state effettuate ricerche per identificare i tratti distintivi degli appartenenti alla Gen Z:

  • Ricerca dell’autenticità: per i Gen Z, il punto fondamentale non è definirsi attraverso un solo stereotipo, ma piuttosto sperimentare diversi modi di essere sé stessi e di plasmare le proprie identità nel tempo;
  • Appartenenza ad una community: riconoscono il vantaggio dei gruppi virtuali, che si creano in base alle passioni o agli interessi e non sulla base dell’estrazione economica o educativa. Molti di loro fanno parte di più gruppi e in misura maggiore rispetto alle altre generazioni;
  • Propensione al dialogo: la maggior parte di loro crede che, anche attraverso il dialogo con le istituzioni e le altre generazioni, si possa costruire un mondo migliore;
  • Realismo: l’ultimo tratto tipico di questa generazione è quello di essere realistici, pragmatici ed analitici. Per il 65% dei Gen Z è particolarmente importante sapere cosa sta succedendo intorno a loro e averne il controllo. Questa generazione di “self-learner” è anche più a suo agio ad imparare attraverso la formazione online rispetto alle tradizionali modalità di apprendimento.

Dalla descrizione emerge come la Formazione a Distanza e l’uso di software LMS, risultino cruciali per poter catturare l’attenzione di questa nuova categoria di lavoratori.

PIATTAFORME E-LEARNING E GEN Z

Esaminiamo brevemente alcune delle caratteristiche essenziali che tutte le piattaforme e-learning dovranno possedere per essere “a misura” dei Gen Z:

  • L’autenticità prima di tutto: bisognerà creare scenari formativi con speaker esterni per seminari e workshop (formazione formale), permettendo ai Gen Z di trasferire la propria personalità nelle attività di formazione online;
  • Collaborazione e competitivitá: i Serious Games diventeranno di fondamentale importanza per la strategia aziendale, creando uno spirito di sana e virtuosa competizione all’interno dell’organizzazione. Questo approccio è in grado non solo di rafforzare il coinvolgimento, ma anche di migliorare il ROI complessivo della formazione, in quanto gli utenti competono per superare i benchmark stabiliti da altri colleghi.

A livello globale, le tecnologie che i Gen-Z  richiedono ai loro datori di lavoro includono:

  • Social media;
  • Dispositivi indossabili;
  • Realtà virtuale.

Nell’attuale scenario di formazione aziendale, il livello di personalizzazione dei programmi formativi di un dipendente può essere il punto di partenza o di rottura tra la conservazione e la perdita di talenti. Consentire ai dipendenti (in particolare a quelli della Generazione Z) di contribuire a questi programmi, aiuta le organizzazioni a sfruttare e comprendere le competenze che già possiedono, identificando quelle che devono ancora sviluppare.

Per restare aggiornato su tutti i trend dell’e-learning leggi il nostro Journal.

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